¿Cómo potenciar tus ventas con Botmaker y referidos de WhatsApp en Facebook e Instagram?
En este artículo encontrarás información sobre cómo potenciar tus ventas a través de la función de click a anuncios de WhatsApp en Facebook
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Los anuncios de clic a WhatsApp permiten agregar el botón Enviar mensaje a tus anuncios de Facebook o Instagram para abrir una conversación en la app de WhatsApp Business. De esta manera, tus clientes pueden hacer clic en el botón para contactar con tu empresa mediante WhatsApp. Esta actualización permite recibir más información sobre el cliente a partir de la publicidad en la que hizo click y, por ende, es un recurso muy útil para impulsar tus campañas de marketing. Para saber más, puedes consultar el siguiente artículo: Crear anuncios de clic a WhatsApp en el administrador de anuncios | Servicio de ayuda de Facebook para empresas
Puedes crear campañas con un vínculo directo a WhatsApp en Facebook y luego aprovechar todos los beneficios desde nuestra plataforma. Consulta el siguiente artículo sobre cómo crear anuncios de clic a WhatsApp desde tu página y continúa conectado con tus clientes: Crear anuncios de clic a WhatsApp desde tu página | Servicio de ayuda de Facebook para empresas
¿Cómo funcionan los anuncios vinculados en la plataforma de Botmaker?
Cuando el usuario hace clic en el botón de WhatsApp, se abre una conversación con el agente virtual. Éste responderá a la intención que tenga una mayor coincidencia con el mensaje del anuncio.
Junto con el disparo de la intención de conversación con el agente virtual, se guardan unas variables nuevas en el usuario. Estas variables permiten condicionar la respuesta del agente virtual, o bien registrar datos de la campaña en curso. A continuación, podrás ver un detalle de las variables con un ejemplo: :
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referralBody: es el título del anuncio (por ejemplo: GRATIS nuestro libro de regalo con la compra de )
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referralSourceType: tipo de origen del anuncio (puede ser “post” o “ad”)
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referralSourceURL: link del anuncio (ejemplo: https://es-la.facebook.com/pg/botmaker.io/posts/?ref=page_internal )
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referralHeadline: encabezado del anuncio (ejemplo: Nueva Lista )
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referralSourceId: id del anuncio. Permite ver dónde se origina (ejemplo: 23847908587610096)
¿Cómo visualizar el impacto de los clicks a WhatsApp en nuestra plataforma?
Para medir el impacto de los clics a WhatsApp, ve a Dashboard> Métricas de Inicio de Conversación y verifica los referidos que llegaron al agente virtual por esta funcionalidad. Así, podrás tener un mayor control sobre las respuestas del agente virtual respecto de ciertos anuncios y medir o planificar mejor las campañas y estrategias de comunicación.
Escrito por: Equipo Botmaker
Fecha de actualización: 31/05/21
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