Política comercial
En esta página encontrarás información sobre la política comercial estructurada por Facebook en las cuentas de WhtasApp.
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Cuando vendes bienes y servicios, consideramos todos los materiales y mensajes de medios relacionados con tus bienes y servicios (incluidas las descripciones, precios, aranceles, impuestos y / o divulgación de información requerida por la ley) como una transacción.
Las transacciones deben cumplir con las políticas enumeradas a continuación, así como con los términos, leyes y regulaciones aplicables.
1 - Tu eres el único responsable de tus transacciones y de proporcionar términos de ventas, términos de privacidad y otros que se apliquen a tus interacciones con los usuarios.
2 - No somos responsables de procesar, pagar o concluir ventas relacionadas con transacciones.
3 - Tu eres el único responsable de determinar, cobrar, retener, declarar y presentar todos los impuestos, tarifas y otros cargos relacionados con tus operaciones de ventas.
4 - Los ejemplos enumerados a continuación son representativos, no exhaustivos.
5 - Está prohibido vender u ofrecer a la venta los siguientes artículos:
Productos o servicios ilegales
Política: las compañías no pueden realizar transacciones que involucren operaciones o intercambios de productos o servicios ilegales.
Drogas recreativas, sujetas a prescripción médica u otras drogas
Política: Las empresas no pueden vender o promover la venta de drogas ilegales, recreativas o recetadas.
Ejemplos:
❌ Drogas, incluyendo marihuana y productos de marihuana
❌ Accesorios para el consumo de drogas, como pipas y bongs
❌ Drogas sujetas a prescripción médica
Artículos de tabaco y accesorios relacionados
Política: Las empresas no pueden vender o promover la venta de productos de tabaco y accesorios relacionados.
Ejemplos:
✅ Ropa que contiene el logotipo de una marca de tabaco
❌ Cigarrillos, cigarros y humo de mascar
❌Tubos y parafernalia
❌ Máquinas de liar tabaco
❌Narguiles
❌ Bongs
❌ Sedas rodantes de cigarrillos
❌Cigarrillos electrónicos o accesorios de tabaco
Bebidas alcohólicas
Política: Las empresas no pueden vender ni promover la venta de bebidas alcohólicas.
Ejemplos:
✅Libros alcohólicos o DVD
✅ Artículos relacionados con bebidas alcohólicas, como vasos, refrigeradores y porta botellas de vino.
❌ Bebidas alcohólicas
❌ Kits para la producción de bebidas alcohólicas
Suplementos alimenticios de riesgo
Política: Las empresas no pueden vender o promover la venta de complementos alimenticios riesgosos, según lo determine WhatsApp a su exclusivo criterio.
Ejemplos:
❌ Esteroides anabólicos
❌ Quitosano
❌ Consuelda
❌ Dehidroepiandrosterona
❌ Efedra
❌ Hormonas de crecimiento humano
Armas, municiones o explosivos
Política: Las empresas no pueden vender o promover la venta / uso de armas, municiones o explosivos.
Ejemplos:
✅ Promover entrenamiento de seguridad o licencias para armas legalizadas
❌ Armas de fuego y componentes de armas de fuego
❌ Pistolas de paintball
❌ Pistolas de pellets
❌ Fuegos artificiales
❌ Spray de pimienta
❌ Armas de electrochoque
❌ Campos de tiro
❌ Exhibiciones de armas
Animales
Política: las compañías no pueden vender o promover la venta de animales.
Ejemplos:
✅Viveros de animales
✅ Productos para animales, como juguetes, collares, etc.
✅ Servicios veterinarios
✅ Servicios de higiene animal
✅ Servicios de hotel / guardería para animales
❌ Animales vivos
❌ Ganado
❌ Partes de animales prohibidos, incluidos, entre otros, huesos, dientes, cuernos, marfil, taxidermia, órganos, extremidades externas, secreciones o restos
❌ Cualquier producto o parte, incluidos, entre otros, cuero, piel, cuero crudo, piel, lana o piel de cualquier perro, gato o animal en peligro o en peligro de extinción
Productos o servicios para el público adulto
Política: las compañías no pueden vender o promover la venta / uso de productos o servicios para adultos.
Ejemplos:
✅ Productos que promueven la planificación familiar y los anticonceptivos, con un enfoque en las características anticonceptivas del producto, no en el placer o la mejora sexual.
❌ Juguetes sexuales
❌ Vídeos o shows en vivo para entretenimiento de adultos
❌ Productos de mejora sexual
❌ Servicios sexualmente sugerentes.
Fluidos corporales y partes
Política: Las empresas no pueden vender o promover la venta de partes o fluidos del cuerpo humano.
Ejemplos:
❌ Sangre
❌ Extensiones de cabello y pelucas
❌ Orina
❌ Partes del cuerpo
❌ Órganos
❌ Tejido humano
❌ Dientes.
Productos médicos y de salud
Política: Las empresas no pueden vender o promover la venta de ciertos productos de salud, incluidos dispositivos médicos y productos para dejar de fumar que contienen nicotina.
Dispositivos médicos:
Ejemplos:
✅Accesorios para gimnasia y bienestar
❌ Lentes de contacto
❌ Apósitos y protección contra lesiones físicas.
❌ Termómetros
❌ Kits para exámenes médicos o enfermedades
❌ Extractores de leche
❌ Botiquines de primeros auxilios.
Productos para dejar de fumar
❌ Parches de nicotina
❌ Chicle de nicotina.
Artículos o productos claramente sexualizados
Política: las compañías no pueden colocar productos o servicios en el mercado de una manera sexualmente sugerente.
Ejemplos:
❌ Desnudez implícita
❌ Acto sexual implícito
❌ Imagen sexual ampliada
Servicios de apuestas con dinero real
Política: Las empresas no pueden vender, promocionar o facilitar juegos de azar, juegos de habilidad o loterías, incluidos los casinos en línea, apuestas deportivas, bingo o poker, por dinero.
Servicios de relación
Política: Las empresas no pueden vender / promover la venta o facilitar servicios de relación en línea.
Productos o artículos que facilitan o fomentan el acceso no autorizado a medios digitales
Política: las empresas no pueden vender o promover la venta de dispositivos que faciliten o fomenten la transmisión de contenido digital de manera no autorizada o interfieran con la funcionalidad de los dispositivos electrónicos.
Ejemplos:
✅Equipo adicional para dispositivos de transmisión, como teclados y controles remotos.
❌ Venta de dispositivos de transmisión con software que facilite el acceso no autorizado a cierto contenido
❌ Dispositivos cargados o desbloqueados
❌ Dispositivos utilizados para decodificación o interferencia
❌ Dispositivos de escuchas telefónicas.
Servicios digitales y de suscripción, incluido el procesamiento o enlaces para procesar cualquier venta, renovación o actualización de suscripción.
Política: las compañías no pueden vender o promover ventas, incluidas renovaciones, actualizaciones, entre otras, de contenido, suscripciones o cuentas digitales.
Ejemplos:
✅ Auténtico CD de audio o vídeo, DVD y Blu-Ray
✅Dispositivos digitales, incluidos teléfonos inteligentes, consolas de juegos y televisores
❌ Contenido disponible para descargar, como PDF, música, juegos, películas, etc
❌ Cuentas digitales, incluidas las cuentas de juegos
❌ Suscripciones digitales y servicios de transmisión por Internet, como TV, dispositivos móviles, etc
❌ Cupones digitales
Los modelos de negocios, bienes, artículos o servicios comerciales que concluimos pueden ser fraudulentos, engañosos, ofensivos, ilusorios, explotadores, inapropiados o indebidamente intimidantes para ciertos grupos.
Política: las compañías no pueden vender o promover la venta de ofertas o productos engañosos, falsos, ilusorios u ofensivos.
Ejemplos:
❌ Marketing multinivel
❌ Subastas de bolígrafos
❌ Ofertas de divisas iniciales y opciones binarias
❌ Préstamos de nómina, anticipos salariales, préstamos P2P, cobro de deudas y garantes
❌ Dieta, pérdida de peso u otros productos para la salud que impliquen o intenten generar una auto percepción negativa.
Moneda falsificada, virtual o real
Política: Las empresas no pueden vender o promover la venta de moneda falsificada, virtual o real.
Ejemplos:
❌ Dinero real (en especie, monedas o equivalente)
❌ Replicar o establecer dinero
❌ Moneda digital o criptomoneda
❌ Tarjetas bancarias de crédito o débito
❌Tarjetas de crédito o cupones de tienda
❌ Tarjeta de crédito o débito prepaga
❌Cheques y chequeras
❌ Equipo para crear moneda falsa o instrumentos financieros
Infracción de terceros
Política: el contenido de las transacciones no debe infringir ni violar los derechos de propiedad intelectual de terceros, incluidos los derechos de autor o marcas comerciales. Esto incluye, entre otros, la venta de productos falsificados, como los que copian la marca registrada (nombre o logotipo) y / o detalles característicos de productos de otras compañías para imitar un producto genuino.
Ejemplos:
❌ Falsificaciones, imitaciones o réplicas de productos de marca o publicaciones que ofrecen productos que confunden a los consumidores en cuanto al origen, patrocinio o afiliación de estos productos
❌ Copias no autorizadas o pirateadas de obras protegidas por derechos de autor, como vídeos, películas, programas de televisión y transmisiones, juegos, CD u otras obras musicales, libros, etc