¿Cómo conectar canales?
En este artículo encontrarás información sobre la integración de canales en la plataforma Botmaker.
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Botmaker te permite integrar múltiples canales con el objetivo de centralizarlos en una sola plataforma. Hay canales que pueden ser integrados directamente por los usuarios y otros que necesitan un contacto de nuestro equipo de soporte.
Nota: actualmente, la integración directa es para los canales Webchat, Facebook, Facebook Messenger, Telegram, Mercado Libre, Mercado Pago y Zendesk.
Para otros canales como WhatsApp, Slack, SMS y otros, comunícate con nuestro equipo en: support@botmaker.com.
¿Cómo hacer?
Para realizar la integración, debes acceder a la consola de administración de Botmaker con una cuenta con permiso de administrador.
Puedes comprender mejor cómo integrarte con múltiples canales a través del vídeo a continuación o seguir la ruta de la plataforma en el menú canales (Menú> Configuración> Canales)