¿Cómo acceder a Botmaker API?
En este artículo aprenderás cómo acceder a Botmaker API.
Lectura estimada: 11 minutos
Acceso
Para acceder a los métodos API y sus especificaciones de swagger (documentación de Botmaker API: https://go.botmaker.com/apidocs/), debes seguir los siguientes pasos que te permitirán obtener un token de acceso:
1 - Accede a la página de configuración del canal.
2 - Selecciona API de Botmaker - Credenciales.
3 - Genera un token o usa el que ya se generó. En particular, es importante guardar el token de acceso.
Cuando ya tengas generado el Token, accede al swagger: API
Haz clic en el botón "autorizar" (arriba a la derecha) e ingresa el token de acceso en el segundo campo de texto, como se muestra a continuación. Luego, haz click en authorize.
Nota : Para evitar que los mensajes lleguen de manera asincrónica (o sea, que los horarios descargados por API no coincidan con los de la plataforma), debes tener en cuenta lo siguiente:
- La fecha debe estar en formato ISO-8601 (por ejemplo: 2021-05-21T16:21:20.535Z)
Este formato incluye el timezone (zona horaria). En este caso, Z, indica que es GMT-0.
- Cuando se procesan grandes cantidades de mensajes, se prioriza el envío en paralelo y no el orden, por lo cual puede suceder que los envíos queden desordenados. Incluso si los has enviado en secuencia a WhatsApp, puede ser que ellos no puedan enviarlos en secuencia por problemas de conectividad impredecibles.
- Si deseas asegurar el envío en orden, puedes esperar la confirmación de entrega por webhook y luego enviar el siguiente mensaje. Otra alternativa es espaciar con una espera los mensajes de dicha conversación para asegurar que los mismos sean procesados en secuencia y no en paralelo.
Para obtener más detalles sobre la utilización de Botmaker API, consulta nuestro artículo relacionado ¿Cómo utilizar Botmaker API?
Recuerda visitar nuestro Centro de Ayuda para mayor información.
Escrito por: Equipo Botmaker
Actualizado: 01/12/2021